近日，省工商局副局长郑成瑞、铜川市工商局局长田卫东等人一行，到铜川分公司对放心消费创建情况进行实地检查，对活动开展工作进行现场指导。

检查中，铜川分公司总经理杨鹏就消费维权途径、“首问负责制”落实情况以及“五个放心”工程的具体实施情况向检查组做了详细介绍。随后，检查组查阅了分公司《铜川市开展放心消费创建工作实施方案》、《放心消费单位创建承诺书》、《关于实行客户服务“首问负责制”的通知》等活动开展文件，并对分公司LED、横幅等线上线下活动的宣传情况进行详细了解。

通过检查，检查组领导对分公司放心消费创建工作给予高度评价，表示分公司真正做到了创建工作落地有声、全员行动，广泛宣传、认真落实，切实为铜川市创建工作做出了积极贡献。

铜川分公司表示，将继续努力，广泛采取进社区、入小区等方式讲解消费维权知识，努力提升用户的维权意识和能力。