近期，在公司2017年度第一季度全网客户服务工作评比中，宝鸡传媒公司获“客户服务流动红旗”。

2017年以来，宝鸡传媒公司把提升客户服务质量作为巩固用户、推进经营发展的一项重要举措。在省公司客户服务部的指导下，宝鸡传媒及时修订了《2017年量化考核管理办法》，并按照“大客服”体系建设要求，明确公司各方任务、职责及考核办法；同时对市县两级营业厅人员的服务态度、技能采取不定期的实地明察暗访，做到发现问题立查立改，不断强化窗口服务水平。此外，宝鸡传媒公司还定期组织客服人员及一线客户经理进行新业务、新政策培训，提高服务队伍服务创新能力，更好服务用户。