近日，为了进一步提升广电网络营业厅的服务质量，树立良好的服务窗口形象，解决用户办理业务时的排队现象，西安分公司在业务量大、用户较多的咸宁路、建西街、太白路、南广济街四个营业厅配置更换了新型智能叫号机，以有效减轻了营业厅人员的工作量和解决用户站着排队等候办理业务的问题。

该智能叫号机采用无线传输方式，它的投入使用营造了良好的工作环境和秩序。许多用户称赞：“以后不用再站着排队，也不用担心有人插队的问题，可以安心、方便地办理各种业务了”。