近日，铜川分公司设立开通了8107701总经理热线，“零距离”倾听用户心声，接受群众监督。“总经理热线”将接收到的用户诉求通过OA分转至相关部门，并对处理过程和结果进行实时监督。成为了用户了解广电网络，实现与广电网络无障碍沟通交流的又一个窗口。