3月16日一大早，彬县支公司接待了一位衣着褴褛、行动不便的残疾老人，他想给家里安装有线电视，拿着一张“五保户证明”问能否优惠。老人的诉求正好被支公司经理张祎听见，他将老人请到办公室，询问具体情况。

经了解，老人家住义门镇秦家庄村，身边无子女照料，老伴常年瘫痪在床，相依为命的老两口没有经济来源，全靠每个月一百多块钱的低保救济维持生计。老人还说，看电视对他们来说真的是一种奢侈，只因前段时间亲戚送了他们一台换置的旧电视，老伴念叨着如果有电视看看，也许能分散病疾带来痛苦与烦闷。为了实现老伴的愿望，经过多方咨询，老人拿着村委会开具的一张“五保户证明”带着渺茫的希望找到彬县支公司。

张祎经理了解了老人的境遇后表示，为老人免费安装有线电视，而且终身免收维护费。老人不敢置信有这样的好事，激动的一再感谢，张祎亲切地握住了老人的手，并将他送出了公司大门。

送走老人后，支公司农网部立即安排上门为老人接通有线电视。并随即对义门镇秦家庄村老弱病残的家庭进行摸底登记，为其他6户贫困孤寡老人家庭免费安装了有线电视。

有线电视安装好的第二天，老人送来了一封感谢信，感谢彬县支公司为他们送去的温暖，让他们在大山深处看到了外面的世界，为他们孤独枯燥的生活带来了开心与快乐。